Política de Privacidad
1. Información General
vintoraquelu se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación financiera y calendario de presupuestos.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.
2. Responsable del Tratamiento
Empresa | vintoraquelu |
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Dirección | Rafaela Ybarra Kalea, 27, 48014 Bilbo, Bizkaia, España |
Teléfono | +34 911 439 198 |
info@vintoraquelu.com | |
Sitio Web | vintoraquelu.com |
3. Tipos de Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes categorías de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios:
- Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información financiera: datos de ingresos, gastos, categorías de presupuesto, metas financieras
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información de registro: fecha y hora de acceso, actividad en la plataforma
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Servicios principales: Proporcionar herramientas de planificación financiera, gestión de calendarios de presupuestos, análisis de gastos y generación de informes personalizados.
También procesamos datos para mejorar nuestros servicios, enviar comunicaciones relevantes sobre actualizaciones de la plataforma, y cumplir con obligaciones legales. La seguridad de su información financiera es nuestra prioridad absoluta.
5. Base Legal del Tratamiento
Procesamos sus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y la finalidad:
Tipo de Datos | Base Legal |
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Datos de registro y cuenta | Ejecución de contrato |
Información financiera | Ejecución de contrato y consentimiento |
Comunicaciones comerciales | Consentimiento del interesado |
Datos analíticos | Interés legítimo |
6. Sus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: corregir información incorrecta o incompleta
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento de sus datos en situaciones específicas
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos
- Derecho de oposición: oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
- Derecho a retirar consentimiento: cancelar permisos previamente otorgados
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@vintoraquelu.com. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:
Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, autenticación de múltiples factores, copias de seguridad regulares encriptadas, y acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Tipo de Información | Período de Retención |
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Datos de cuenta activa | Mientras mantenga su cuenta |
Información financiera | 7 años tras finalización del servicio |
Registros de comunicación | 3 años desde último contacto |
Datos analíticos | 24 meses máximo |
9. Transferencias Internacionales
Ocasionalmente podemos transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo únicamente cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios. En tales casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
Cualquier proveedor de servicios externo debe cumplir con estándares de protección equivalentes al RGPD antes de acceder a información personal de nuestros usuarios.
10. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales, o prácticas de datos. Le notificaremos sobre modificaciones significativas por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
¿Tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos?
Email: info@vintoraquelu.com
Teléfono: +34 911 439 198
Dirección: Rafaela Ybarra Kalea, 27, 48014 Bilbo, Bizkaia, España